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🅝•NEWS•NOTICE/SERVICE

5파운드 이하 물품 1시간 이내 배송…아마존, 드론 배송 미국 애리조나에서 제공 아마존이 애리조나주 피닉스 메트로 지역의 웨스트 밸리에서 드론(Dron) 배송 서비스를 시작했다. 이제 애리조나주 톨레슨(Tolleson)에 있는 세임-데이(Same-Day) 배송 센터 근처에 거주하는 아마존 고객은 무게 5파운드(약 2.3kg) 이하의 상품을 주문 후 1시간 이내에 드론(Drone)으로 배송받을 수 있게 된 것이다.아마존(Amazon)은 아마존 스타일의 로켓 배송 서비스 확대를 위해 ‘프라임 에어(Prime Air)’에 공을 들이고 있다. 프라임 에어는 드론을 활용해 고객이 주문한 상품을 배송하는 서비스로, 이를 위해 직접 드론 및 관련 시스템을 개발했고 미국연방항공국(FAA)의 승인도 받았다.아마존이 개발한 배송 드론인 MK30은 5파운드 이하의 상품을 주문 후 1 시간 이내에 배송한.. 2024. 11. 11. 더보기
완전 관리형 엔드투엔드 공급망…아마존, ‘서플라이 체인’ 서비스 출시 "공급망 전문가가 되는 것은 판매자가 승리하는 방법이 아니다. 아마존은 재고, 물류, 세관의 모든 측면을 직접 처리하는 공급망 전문가로 비즈니스에 훌륭한 파트너다. (아마존과 함께하면) 판매자는 브랜드를 알리고, 고객의 필요를 파악하고, 훌륭한 제품을 만드는 데 집중할 수 있는 시간과 에너지를 확보할 수 있으며, 이것이 바로 판매자가 진정으로 승리하는 방법이다.”아마존이 완전 관리형 엔드투엔드 공급망(end-to-end Supply Chain) 서비스인 ‘서플라이 체인 바이 아마존(Supply Chain by Amazon)’을 출시했다. 판매자들이 아마존의 공급망을 활용해 물류, 창고, 유통, 주문 처리와 운송에 소요되는 시간, 노력, 비용을 절약할 수 있는 서비스다.물류 창고에 상품을 적재하고 보관하는.. 2024. 9. 23. 더보기
100만 명 참석하는 일회용 웨비나…줌, 1만~100만 대규모 옵션 공개 100만 명의 사람이 모이거나 모으는 것은 쉽지 않은 일이다. 오프라인은 말할 것도 없고 온라인의 경우도 많은 준비와 자원이 필요하다. 하지만 전 세계 각지에 흩어져 있는 100만 명의 사람들이 동시에 온라인으로 접속해 다양한 행사나 이벤트에 참여하는 것이 조만간 어렵지 않은 일이 될 전망이다.줌 비디오 커뮤니케이션(Zoom Video Communications)이 한 번에 최대 100만 명까지 참석할 수 있는 일회성 이벤트 옵션을 발표했다. 현재 500명, 1000명, 3000명, 1만 명, 1만 명 이상 단위로 웨비나를 개설할 수 있는 옵션에, 이 보다 많은 5만 명, 10만 명, 25만 명, 50만 명 그리고 100만 명을 수용할 수 있는 일회성 웨비나 옵션을 추가한다.줌이 현재는 최대 1만 명까지.. 2024. 8. 22. 더보기
'팟캐스트 내용을 스크립트로 자동 변환'...애플, 팟캐스트에 4개국어 자동 전사 기능 도입 예정 애플이 2024년 봄부터 팟캐스트에 담긴 내용을 문자로 변환해서 전사(transcript) 기능을 도입한다고 발표했다. 애플 팟캐스트(Apple Podcasts)에 담겨 있는 다양한 정보와 내용을 이제 문자로 제공되는 스크립트를 통해 함께 확인할 수 있는 셈이다. 팟캐스트 게시자가 직접 스크립트를 입력하지 않아도 자동으로 변환해 준다는 점에서, 2004년 처음 애플 팟캐스트가 공개된 이후 가장 주목할 만한 변화라고 할 수 있다. 애플 팟캐스트 전사는 자동으로 제공된다. 팟캐스트가 등록되면 자동으로 오디오를 분석하고 이를 문자로 변환한다. 전사 기능이 팟캐스트에 적용되면 오디오에 담겨있는 내용을 문자로 볼 수 있기 때문에, 팟캐스트를 활용한 어학 학습이나 정보 습득이 한층 유용하고 편리해진다. 이를 테면 .. 2024. 1. 30. 더보기
"서비스 종료 시 데이터 이전 비용 무료"...구글, "클라우드 생태계 지원위해 노력할 것" "오늘(2024년 1월 12일)부터 구글 클라우드(Google Cloud) 사용을 중단하고 다른 클라우드 서비스 제공업체나 온프레미스로 데이터를 마이그레이션하고자 하는 구글 클라우드 고객은, 무료 네트워크 데이터 전송을 통해 구글 클라우드에서 데이터를 마이그레이션할 수 있다. 이는 전 세계 모든 고객에게 적용된다." 구글 클라우드 플랫폼 책임자(Head of Platform, Google Cloud)인 아밋 자베리(Amit Zavery) 부사장(GM/VP)이 구글 클라우드 블로그를 통해 '구글 클라우드 계약 종료 시 데이터 외부 이전에 전송 수수료를 받지 않는다'고 밝혔다. 즉, 구글 클라우드 서비스 이용을 종료하고 다른 클라우드나 온프레미스 환경으로 이전할 경우, 구글 클라우드 외부로 데이터 전송할 때.. 2024. 1. 15. 더보기
'연중무휴 24시간 주문형 가상 진료 제공'...아마존, '프라임 원 메디컬 멤버십' 발표 아마존이 프라임 회원을 위한 '프라임 원 메디컬 멤버십(Prime One Medical membership)'이라는 새로운 유료 멤버십 프로그램을 발표했다. 미국에 거주하는 아마존 프라임 회원이라면 한 달에 9달러 또는 일 년에 99달러의 추가 비용을 내고, 원 메디컬(One Medical)이 제공하는 연중무휴 24시간 주문형 가상 진료와 원 메디컬 진료소를 통한 방문 진료 서비스를 받을 수 있다. 아마존 프라임 멤버를 위한 원 메디컬 멤버십은 2023년 2월 아마존이 원 메디컬 인수 완료를 발표할 때부터 예상된 일이다. 아마존의 유료 회원인 프라임 멤버십에 원 메디컬 멤버십을 결합할 경우, 아마존 프라임과 원 메디컬 모두가 더 많은 고객을 확보할 수 있는 멤버십 프로그램이 가능하다. 이제 프라임 원 메.. 2023. 11. 16. 더보기
이미지 검색, 공유, 인기 상품, 미리 보기, 이전 구매...아마존, 검색 편의성 높인 5가지 방법 "고객 신뢰는 얻기도 어렵고 잃기도 쉽다는 것을 잘 알고 있으므로, 아마존에서의 쇼핑 경험에 대한 고객 피드백에 세심한 주의를 기울이고 있다. 우리는 항상 스토어에서 더 쉽게 쇼핑할 수 있는 방법을 실험하고 있다. 따라서 새로운 기능을 테스트할 때 때때로 상황이 달라 보일 수 있지만, 고객이 원하는 것을 찾을 수 있도록 돕는다는 사명은 변함없다." 아마존 쇼핑 부문 부사장인 루 메이슨(Llew Mason)은 '고객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있는 쇼핑 경험'이 중요하고, 이를 위해 고객의 목소리를 놓치지 않고 상품 검색을 개선하기 위해 노력한다고 강조한다. 그리고 이를 위해 최근에 새로 도입하거나 개선한 기능을 '아마존이 상품 검색 및 쇼핑을 더 쉽게 만드는 5가지 방법'이라는 블로그 포스트를 통해 다.. 2023. 9. 18. 더보기
정기 구독, 24시간 상담, 문앞 배송...아마존 약국이 보여주는 온라인 약국의 미래 올해 가을이면 '아마존 약국(Amazon Pharmacy)'이 세상에 선보인 지 3년이 된다. 온라인 서점 시대를 연 아마존이 2020년 11월에 아마존 약국을 시작하면서, 온라인 약국 시대도 본격적으로 열 수 있을지 많은 관심이 모아졌었다. 현재로서 아마존 약국은 별 탈 없이 순항 중인 것처럼 보이고, 조금씩 성장하고 변화하며 미래형 온라인 약국으로 진화하고 있다. 이러한 아마존 약국의 근황을 아마존이 블로그를 통해 공개했다. 미국 45개 주를 대상으로 서비스를 시작했던 아마존 약국은 이제 미국 50개 주에서 이용할 수 있다. 미국에 거주하고 처방전을 받을 수 있는 사람이라면 집에서 약을 받는 것이 아마존에서 쇼핑하는 것만큼 쉽고 간단한 일이 됐다. 약을 구매하고 배송하는 데 들어가는 비용이 저렴한 것.. 2023. 6. 19. 더보기
주소 없는 빈민가에 디지털 주소를...구글, 브라질에서의 플러스 코드 활용 사례 "전 세계적으로 20억 명이 넘는 사람들이 정확한 물리적 주소를 갖고 있지 않아, 배송을 받을 수 없고 기본적인 공공 서비스에 접근하기 어렵다. 이 접근 장벽은 아프리카와 인도의 일부, 대부분의 신흥 국가, 유럽의 다양한 작은 마을, 미국의 일부 아메리카 원주민 커뮤니티, 라틴 아메리카 전역의 이웃을 포함하여 전 세계 사람들에게 영향을 미친다." 주소가 없는 사람들에게 주소를 만들어주는 일에 구글이 조용한 행보를 계속하고 있다. 최근에는 구글의 위치 공유 서비스 프로젝트인 ‘플러스 코드(Plus Codes)’를 활용해, 브라질 빈민가인 파라이소폴리스(Paraisópolis)에서 1만 4,000개 이상의 주소를 생성한 사례를 블로그에 공개했다. 파라이소폴리스에는 10만 명 이상의 인구가 거리 표지, 주소,.. 2023. 5. 19. 더보기
게임과 앱 안에서도 물건 판다...아마존, 몰입형 쇼핑 '아마존 애니웨어' 출시 "우리는 쇼핑 가능한 엔터테인먼트 및 디지털 경험을 위한 새로운 환경을 만들고 있으며, 고객이 있는 곳에서 고객이 좋아하는 제품을 계속해서 만나고 있다. 가상 세계에서의 대부분의 쇼핑은 현재 가상 화폐 및 게임 내 디지털 아이템 구매로 제한되어 있으며, 실제 제품을 구매할 수 있는 쉬운 경로가 없다. 우리는 그것을 바꾸고 싶다." 아마존이 '그것을 바꾸고 싶다'며 새로운 도전을 시작했다. 가상 세계에서 실제 제품을 구매하는 쉬운 경로가 없는 것을 바꿔, 누구나 가상 세계에서도 실제 제품을 구매할 수 있도록 한다는 것이다. 증강현실, 가상현실, 비디오 게임, 모바일 앱 등에서 이른바 몰입형 쇼핑 경험(immersive shopping experience)을 일상생활로 만들겠다는 얘기다. 아마존 애니웨어(A.. 2023. 5. 14. 더보기
기업을 위한 새로운 도서 구매 서비스...아마존, 비즈니스 고객 대상 '컴퍼니 북쉘프' 아마존이 기업을 위한 새로운 도서 구매 서비스인 '유어 컴퍼니 북쉘프(Your Company Bookshelf)'를 선보였다. 기업에서 직원이나 특별한 고객을 위해 책을 구매해서 전달하는 과정을 빠르고 간편하게 할 수 있는데 초점을 맞춘 서비스다. 일단 아마존 비즈니스(Amazon Business) 계정을 가진 미국 고객을 대상으로 서비스를 제공한다. 기업마다 상황이나 여건이 다르기는 하지만 새로운 책을 선별하고 구매한 후 이를 직원들에게 배포해야 하는 기업이 적지 않다. 업무와 관련된 기술이나 시장 변화를 위해 알아야 하는 지식을 전달하려는 목적이나, 직원들의 자기 계발이나 문화적 소양 함양을 위한 복지 차원에서 책 증정이나 대여 프로그램을 운영하기도 한다. 유어 컴퍼니 북쉘프는 아마존이 미국 지역에서.. 2023. 4. 12. 더보기
"2024년 말부터 사용 서비스 개시"...아마존, 프로젝트 카이퍼 진행 및 일정 공개 스페이스X에 스타링크(Starlink)가 있다면, 아마존에는 프로젝트 카이퍼(Project Kuiper)가 있다. 둘 다 지구 상공에 쏘아 올린 수 천 개의 통신 위성을 활용해, 지구촌 어디서나 인터넷을 이용할 수 있도록 하는 통신 서비스다. 단순하게 사업 내용만 보면 강력한 경쟁상대다. 하지만 지금은 경쟁 자체가 되지 않는다. 스타링크는 이미 상용 서비스 단계지만, 카이퍼는 여전히 서비스를 준비하는 단계인 까닭이다. 아마존이 카이퍼에 대한 진행 상황과 향후 일정 등을 블로그를 통해 공개했다. 2023년 초에 프로타입 위성 2기를 발사하고, 2024년 말부터 상용 서비스를 개시할 예정이다. 이를 위해 2023년까지 하루에 최대 4개의 위성을 제조할 수 있는 생산 시설을 미국 워싱턴주 커클랜드에 건설한다... 2023. 3. 17. 더보기
아마존 멤버십에 건강 관리 & 진료 추가...아마존, 의료 서비스 '원 메디컬' 인수 아마존이 앱을 통한 비대면 원격 진료, 연중 무후 가상 진료, 진료 예약, 만성 질환 관리, 질병 및 정신 건강 문제 상담 등을 제공하는 '원 메디컬(One Medical)'을 인수했다. 아마존 멤버십(Membership)에 본격적인 진료 및 건강 관리를 제공하는 의료 서비스가 추가되면서, 향후 아마존의 사업 영역과 수익 구조에도 변화가 생길 전망이다. 원 메디컬은 15년 동안 의료 지원 서비스를 제공해 온 전문 업체로, 일 년에 199달러의 회비를 받고 서비스를 제공해 왔다. 아마존은 원 메디컬 인수를 기념해 '원 메디컬 멤버십 프로모션'을 통해 신규 고객으로 가입하는 미국 고객에 대해, 일정 기간 한시적으로 첫 해 회비를 일 년에 144달러(월 12달러)로 할인해 준다. 아마존이 비대면 진료, 진료 .. 2023. 3. 3. 더보기
애플 지도, 마케팅 도구로 쓸만해진다...애플, 무료 도구 '비즈니스 커넥트' 발표 "우리는 전 세계 애플 사용자에게 식사, 쇼핑, 여행 등에 대한 가장 정확한 정보를 제공하기 위해 비즈니스 커넥트(Business Connect)를 만들었다. '애플 비즈니스 커넥터'는 모든 비즈니스 소유자가 고객과 보다 직접적으로 연결하는 데 필요한 도구를 제공하고, 수십억 명의 사람들이 매일 제품과 서비스를 보고 참여하는 방식을 더 많이 제어할 수 있다." 애플의 서비스 부문 수석 부사장인 에디 큐(Eddy Cue)가 밝히는 애플 비즈니스 커넥트를 만든 이유다. 한 마디로 애플 지도를 더욱 쓸모 있고 가치 있게 만들기 위해, 사용자가 직접 자신의 기업을 소개하는 정보를 애플 지도에 직접 입력할 수 있도록 한다는 것이다. 카페, 음식점, 의류 매장 등 다양한 도소매 매장부터 일반 기업에 이르기까지 누구.. 2023. 1. 16. 더보기
대규모 공간 & 군중 시뮬레이션을 클라우드에서...AWS, '심스페이스 위버' 발표 시뮬레이션해야 하는 물리적 공간이 넓고 객체의 수가 많으면, 복잡하고 방대한 계산을 수행하기 위한 시스템 자원 역시 그것에 비례해 증가한다. 정확도를 높이려면 하드웨어 자원 등의 리소스를 확장하는 비용이 증가하고, 반대로 비용에 초점을 맞추면 시뮬레이션 범위가 제한될 수밖에 없다. 효율과 비용의 관점에서 온프레미스 기반에서 대규모 시뮬레이션 환경을 구축하는 것이 어려운 이유다. 아마존 웹 서비스가 출시한 '심스페이스 위버(AWS SimSpace Weaver)'는 이러한 고민을 해결할 수 있는 완전 관리형 컴퓨팅 서비스로, 대규모 공간 시뮬레이션 구축, 운영, 실행을 지원하는 클라우드 서비스다. 즉, 작업 내용에 따라 리소소를 필요한 만큼만 사용하고 그것에 대한 비용을 지불하는 클라우드 서비스의 장점을, .. 2022. 12. 2. 더보기
AR 지도로 더 편리하게...구글 지도, '라이브 뷰' 등으로 더 스마트해진다 길눈이 어두운 소위 길치에게는 스마트폰 속의 지도마저도 어렵다. 현실에서도 길을 잘 찾지 못하는데, 지도 속으로 들어가면 오히려 더 혼란스러워지기도 한다. 그래서 실제 거리 모습을 생생한 사진으로 보여주는 스트리트 뷰(Street View)가 탄생했고, 그것 마저도 부족하다고 여기는 사람들을 위해 증강 현실 기술과 결합한 라이브 뷰(Live View)까지 진화했다. 스마트폰 카메라로 촬영하는 눈앞의 실제 거리 모습에 거리나 건물 이름, 진행 방향 등을 표시하는 구글 지도의 '라이브 뷰'가 처음 세상에 소개된 것은 2020년 10월이다. 그리고 그동안 라이브 뷰 서비스 제공을 위한 여러 가지 준비를 거쳐, 2022년 11월 넷째 주부터 영국 런던, 미국 로스엔젤리스, 샌프란시스코, 뉴욕, 그리고 프랑스 파.. 2022. 11. 20. 더보기
'아이폰이 결제 단말기로 변신'...블록, 아이폰 '탭 투 페이' 미국 전역 출시 블록(Block)이 '탭 투 페이(Tap to Pay)'를 지원하는 '판매를 위한 스퀘어 포인트 앱(Square Point of Sale iOS, 이하 스퀘어 앱)'을 출시하고, 미국 전 지역에서 본격적인 서비스에 들어갔다. 이제 미국에 거주하는 판매자는 별도의 결제 단말기나 통신망 연결 없이, 아이폰에 설치한 스퀘어 앱만으로 간편하고 빠르게 결제를 할 수 있게 됐다. 탭 투 페이는 아이폰을 비접촉 결제 단말기로 활용하는 결제 방식으로, NFC를 지원하는 신용 카드나 체크카드, 애플 페이(Apple Pay), 기타 디지털 지갑(Digital Wallet)을 이용한 결제가 가능하다. 고객은 주로 사용하는 비접촉 결제 수단을 사용하고, 판매자는 아이폰에 설치한 스퀘어 앱만 있으면 결제를 할 수 있기 때문에,.. 2022. 10. 3. 더보기
연비와 탄소 배출까지 고려하는 경로 안내...구글 지도, 친환경 경로 안내 유럽 출시 모르는 길 찾아갈 때 요긴하던 내비게이션은, 막히는 길을 돌아갈 때도 요긴하다. 스마트폰만 하나만 있으면 지도 앱이나 내비게이션 앱으로, 언제 어디서 누구든지 그렇게 '길'을 찾을 수 있다. 이제는 도보나 자전거로 이동할 때 최적의 이동 경로를 추천하는 것도 대부분의 지도 앱이 기본으로 지원하는 재주다. 거리 보기나 위성사진과 결합한 지도로 길 안내를 받을 수 있는 것이 일상이 된 것도 이미 오래전이다. 구글이 제공하는 '구글 지도'는 여기에 한 가지 능력을 더 추가했는데, 본격적으로 서비스 지역을 더욱 확대한다. 최단 거리, 최적 경로 등 빠른 이동에 초점을 맞췄던 기존의 경로 검색에 '효율'과 '환경'을 고려한 검색 기능을 유럽까지 확대해 출시한 것이다. 미국과 캐나다에서 제공하던 친환경 경로 검색 .. 2022. 9. 7. 더보기
실시간 안전 전문가 상담 지원...우버, ADT와 제휴로 새로운 안전 툴킷 발표 디지털 전환은 단순하게 아날로그에서 디지털로의 변환이나 이동을 의미하지 않는다. 디지털 전환의 핵심은 비효율적인 것의 효율을 높이고, 불가능했던 것을 가능하게 바꾸는 데 있다. 그리고 그것을 위해 새로운 형태의 조직이 구성되거나 전혀 다른 분야의 전문가가 협업을 하기도 한다. 물론 서로 관련성이 있어 보이더라도 마땅히 접점을 찾지 못했던 기업들이, 서로 손을 잡을 수 있는 더 폭넓은 기회를 만들기도 한다. 승차 공유 서비스인 우버(Uber)와 경비 보안 전문업체인 ADT의 제휴 소식은 그런 면에서 새로운 협업 사례가 될 수 있다. 두 회사 모두 각각의 분야에서 미국을 대표하는 기업으로, 우버는 ADT와 제휴를 통해 새로운 안전 툴킷(Safety Toolkit)을 제공한다고 발표했다. 이를 통해 우버의 공.. 2022. 9. 1. 더보기
통합 보기, 빠른 설정, 레이아웃, 다중 전송...구글, 지메일 기능 개선 및 새로운 기능 구글의 메일 서비스인 지메일(Gmail)이 새로운 보기와 기능을 선보였다. 통합 보기(integrated Gmail view), 빠른 설정(Quick Settings), 레이 아웃(Layout), 다중 전송(Multi-send)이다. 일부 기능은 베타 테스트 형태로 진행한 미리 보기를 통해 이미 접한 경우도 있고, 일부 기능은 계정 종류에 따라 사용에 제한을 받을 수 있다. 지메일(Gmail) 앱은 구글 플레이(Google Play)에서 10억 건 설치를 기록한 최초의 앱이다. 2004년 4월에 처음 세상에 나왔으니, 햇수로 18년이 된 나름 뼈대 있는 서비스다. 나이도 오래되고 인기도 많은 만큼 사용자 수도 적지 않다. 정확한 사용자 숫자는 알 수 없지만 약 수 십억 명의 사용자들이 지메일을 사용 중이.. 2022. 7. 31. 더보기
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