agentforce 썸네일형 리스트형 “AI 에이전트는 현실이며 클라우드 만큼 흥미진진”…세일즈포스, 소비자와 기업에 에이전트가 필요한 이유 세일즈포스(Salesforce)가 에이전트포스(Agentforce)의 일반 공급을 발표했다. 에이전트포스는 세일즈포스 플랫폼에 있는 기업 데이터에 연결해 판매, 서비스, 마케팅 등 모든 비즈니스 기능에서 자율적인 조치를 취할 수 있는 AI 에이전트(AI Agent)를 구축하고 배포하는 AI 솔루션이다.에이전트포스는 음성, 왓츠앱(WhatsApp), 페이스북 메신저, 웹사이트 등의 채널을 지원하는 고객 대면 자율 AI 에이전트 ‘에이전트포스 서비스 에이전트(Agentforce Service Agent)’와 기본 제공 에이전트를 사용자가 역할, 산업, 사용 사례에 맞게 새로운 에이전트를 구축할 수 있는 ‘에이전트 빌더(Agent Builder)’로 구성된다.세일즈포스가 소비자 1만 5,000명 이상을 대상으.. 2024. 11. 11. 더보기 이전 1 다음
