'2022년은 CIO에게 미래가 돌아 오는 해'...2022년 전 세계 IT 지출 5.1% 증가 전망

“2022년은 CIO에게 미래가 돌아오는 해가 될 것이다. 그들은 이제 지난 2년 동안의 중요하고 단기적인 프로젝트를 넘어, 장기적으로 집중할 수 있는 위치에 있다. 동시에 직원 기술 격차, 임금 인플레이션, 인재 전쟁으로 인해, CIO는 디지털 전략을 추구하기 위해 컨설팅 및 관리 서비스 회사에 더 많이 의존하게 될 것이다.” 

가트너의 존-데이비드 러브록( John-David Lovelock ) 연구 부사장은 2022년 한 해가 CIO에게 의미 있는 한 해가 될 것이라고 전망했다. 팬데믹으로 전 세계가 예측할 수 없었던 영향을 받고 있는 가운데, 이제는 오미크론의 잠재적인 영향력으로 인해 앞으로의 전망이 불투명하다. 하지만 디지털 시장 성장에 대한 높은 기대와 경제 회복은 기술 투자를 계속해서 증가시킬 것이라는 것이다.

2022년 전 세계 IT 지출 규모가 5.1% 증가할 것으로 가트너가 전망했다. IT 서비스 부문의 연간 성장률이 11%로 가장 높을 것으로 예상한 가트너는 2025년까지 외부 컨설턴트에 대한 의존도를 높일 것이라고 분석했다. (자료:Gartner)

이러한 가운데 2022년 전 세계 IT 총지출 규모가 2021년 보다 5.1% 증가한 4조 4,543억 달러에 이를 것으로 가트너는 전망했다. 가트너는 전 세계 IT 지출 분야 5가지 중에서 엔터프라이즈 소프트웨어가 11%를 기록하며 1위, IT 서비스 분야가 7,9% 성장하며 2위를 달릴 것으로 예상했다. 그 뒤를 이어 데이터 센터 시스템(4.7%), 장치(3.3%), 통신 서비스(1.3%)가 성장률을 기록할 전망이다. 

컨설팅 및 관리 서비스를 포함하는 IT 서비스 부문 지출은 2021년 약 1조 1,861억 달러에서 2022년에는 약 1조 2,797억 달러로 증가할 것으로 내다봤다. 2021년 10.7%였던 성장률이 2022년에는 7.9%로 감소할 것으로 분석했다. 이러한 성장세는 2023년까지 비슷한 규모로 이어져, 2023년 성장률은 8.8%가 될 것으로 예측했다. 

지출 규모가 가장 많은 통신 서비스는 1조 4,443억 달러이던 2021년 지출 규모가 2022년에는 1조 4,627억 달러에 머물며, 5개 분야 중에서 가장 성장률이 낮은 1.3%를 기록할 것으로 예상했다. 2023년이 되면 이 보다는 나아져, 2022년 보다 2.2% 성장하면서 1조 4,941억 달러의 지출 규모를 달성할 것으로 분석했다.

장치(Device) 분야의 2021년 성장률은 13%로 1위를 기록했지만 2022년에는 3.3%를 기록해, 2021년과 비교할 때 성장률이 9.7%나 하락할 것으로 예상했다. 더구나 2023년에는 -1.2%의 성장을 전망해 유일하게 마이너스 성장세를 기록할 것으로 전망했다. 2021년 7,874억 달러에 달했던 장치 분야의 지출 규모는, 2022년에 약 8,137억 가 되고 2023년에는 8,043억 달러에 머물 것으로 추정했다. 

러브록 부사장은 "2025년까지 조직은 외부 컨설턴트에 대한 의존도를 높일 것이다. 변화의 시급성과 가속화된 속도가 조직의 디지털 비즈니스 염원과 내부 리소스 및 역량 사이의 격차를 확대하기 때문이다. 가트너는 대다수의 대규모 조직이 향후 몇 년 동안 클라우드 전략을 개발하기 위해 외부 컨설턴트를 사용할 것으로 예상한다"고 밝혔다. 

또한 "2020년에는 코로나바이러스 전염병으로 인해, 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장 내에서 부분적으로 클라우드 시장이 처음으로 비클라우드 시장보다 커졌다. 가트너는 2025년까지 비클라우드 시장 규모가 2배가 될 것으로 전망한다. 조직이 지속적인 유연성과 민첩성을 지원하기 위해 SaaS(Software-as-a-Service)로 소프트웨어 스택을 업그레이드하는 데 집중할 것이다"라고 분석했다.

 

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